职位描述
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职责描述:
1.负责信用卡业务投诉处理;
2.负责属地监管机构对接;
3.负责当地消费者权益保护管理工作;
4.负责向分行、分中心做好信用卡投诉处理技能的培训;
5.协助上级开展分中心内部行政工作事项。
任职要求:
1. 具备信用卡、银行、金融相关行业从业经验;
2. 具有客户投诉处理经验、消费者权益保护相关工作经验;
3. 熟练运用各类办公软件,具备较好的公文写作能力与数据处理分析能力;
4.具备较好的抗压能力与沟通协调能力。
工作地点
地址:淄博张店区淄博-张店区汇美领域A座
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职位发布者
HR
中信银行信用卡中心
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银行
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100-199人
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股份制企业
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半岛国际公寓11号楼底商6-7号